De día diseño productos dentro del corporativo. De noche escribo sobre por qué casi todo lo que ese mundo vende como innovación es humo con buen render.
desde 2010
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Casi todo lo que el corporativo vende como innovación es humo con buen render.Fran, en cualquier reunión
Francisco Maldonado
Product designer · Quito, Ecuador
Francisco «Fran» Maldonado es product designer en Quito, Ecuador. Catorce años en producto —fintech, e-commerce, entretenimiento— y una manía: preguntar para qué sirve cada cosa antes de dibujarla.
Pagar y cobrar sin efectivo, en un país que adora el efectivo. El reto no era la tecnología: era la confianza.
Resultado
La mayor red de comercios digitales del país
Áreas
Onboarding · QR · Casos de error
Caso completo en preparación: el problema, lo que se probó y lo que llegó a producción.
Caso 2 de 3 · QSR · Autoservicio
KFC Kiosk
Pedidos sin fila, para dedos con hambre y cero paciencia. Nadie lee menús en pantallas.
Resultado
Menos fila, mayor ticket, menos errores
Áreas
Kioscos · Combos · Pago
Caso completo en preparación: el problema, lo que se probó y lo que llegó a producción.
Caso 3 de 3 · Ops · Logística
Control Point
Operación en campo, donde el wifi no llega y nadie perdona. Flujos cortos y legibles bajo el sol.
Resultado
Control fiable donde antes había papel
Áreas
Sin conexión · Uso con una mano
Caso completo en preparación: el problema, lo que se probó y lo que llegó a producción.
03 Escritura · Un periódico y dos newsletters.
Periódico satírico · desde 2009
EL MERCIO.
Las noticias, el entretenimiento y la desinformación de ayer.
Más de novecientos artículos y tres registros que nunca se mezclan: opinión firmada con nombre propio, humor sobre noticias reales y desinformación declarada como tal.
Este recorrido está pintado con las mismas variables que el periódico, las apps y los juegos. Cambia el tema: el mundo cambia de piel y el HTML no se toca.